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辛巴为什么盯上董宇辉了?
你好!你说辛巴是嫉妒新东方,恶意攻击,那倒也不全是,无非就是想突出他的核心竞争力便宜罢了。至于这个便宜是不是真的便宜,难说得很。我的观点是:
卖给城市白领真却贵的玉米,这叫懂经营。卖给农村贫民假但廉的燕窝,这叫丧良心。一、我先谈下董宇辉的回应!在我看来,本身谷贱伤农就是伪命题首先,我们先回到带货的商业本质,最本质的东西就是便宜,也就是要解决好供应链的问题。如果解决好供应链,我在那不说话,端着茶水念念诗都有人买。供应链绝对是直播带货最核心因素,假如一个苹果手机卖1块钱,主播翻来覆去也不能介绍出花来,卖点就是便宜啊。
其次,带货要解决的就是信任问题,能形成转化另一个因素就是信任,解决好信用不传递问题也是促成转化重要因素,用户走完解-体验-口碑这路径后,慢慢形成自己品牌优势。可见,谷贱伤农这是个伪命题啊,听着好像是站在弱者一方,博的好口碑,但是这个产品价格是合理的吗,你不能站在道德、情怀至高点,去损害消费者权益,米面粮油行业是国家为了让大家都能吃的起饭强管控行业啊。截至2022年5月31日,直播电商分部总营收为2460万元,分部毛利为930万元,毛利率为37.8%。这个价格是否合理才是主要的问题。农民能拿到多少钱?东方甄选的高利润有多少能补贴到他们?玉米当然是有区别的,但是一根6元不贵嘛?毛利率你都做到了37.4了还打着助农的口号不太合适了吧。玉米这种东西保存比水果蔬菜容易吧,生鲜赛道头部企业果蔬好毛利率才36%。我曾经给各种大大小小的主播和平台做过生鲜产品的供应商,来说几句!
新东方面向的是城市中产阶级,小布尔乔亚。这部分人虽然也有扣扣搜搜的时候,但是总的还是愿意为了质量,品牌,社交价值之类的东西支付高溢价的。辛巴面向的是广大县乡的劳动人民。他们买东西第一要务就是便宜,便宜了还要更便宜。 所以那种跟厂家砍价的尴尬表演都发生在这类主播的直播间里。只有这样才能打动那些家人们。所以他们的销售定位和策略也是不一样的。拿玉米来举例, 新东方或者薇娅,李佳琦,胡可这种, 他们会选比较时尚的品种,比如云南的小花糯玉米,再从里面选择最漂亮,最好的等级,精心包装,以一个比较高的溢价卖出去。如果是辛巴这种,就选择最便宜的大路货,量大管饱,比较简单的包装,尽可能地压榨供应商的利润,然后以一个看似便宜的价格卖给他的家人们。不要以固有思维看待农产品,农产品中间的价格差有时候甚至比苹果手机和千元机的价格差别还大。 之前中秋节,我们做的一款柚子,最贵的接近400元两颗,并且还供不应求。而同时期市场上大部分都是30元不到两颗。可见,要说辛巴为了争夺流量盯上董宇辉,那就是过度解读,大可不必。但辛巴的所言所行确实能为他低价产品的定位和策略加分。做生意嘛,我们要懂得看门道了。三、最后,我不得不说:就喜欢他们卷起来,卷起来才有看头在我看来,这个事件,倒是真实展现了什么叫做“阶级分割线”以及“价值观严重滞后于生产力发展”。董宇辉的发言,是个很标准的中产小资思路,讲逻辑、讲市场、讲消费全链条成本构成。
而辛巴的发言,是个很标准的底层人思路,他自己未必属于这个阶级,但他这行做得动静大,说明他知道自己的受众要听这么,他为自己的受众发声,图个名利双收。逻辑上,董宇辉全对,对于农产品的实际生产者来说,新东方直播间的受众,是本来他们无力开发的一个群体。正是有了新东方直播,帮着农民做了大量的营销工作,又靠自己刷脸担保,帮助农民开拓了一片新市场。这个完全是个增量市场,新东方从中要求进行任意抽水都是合理的,因为营销工作也是消费链的一部分,是需要支付费用的。
农民们不愿意相信,或者以他们的学识阅历无法理解的是:新东方在整个消费链条中提供的增值部分(营销+传播+信誉担保)成本,远远超过了玉米本身的生产成本。
很可惜,这才是后工业化国家经济发展的真相,就是这些“虚空增值服务”支撑起发达国家高到天上的GDP。新东方的确可以“义务劳动”,把营销成本自己吃进,让利给农民。但所有的“义务劳动”都无法长久,因为义务劳动要求付出者是个“圣人”,圣人可遇不可求。圣人断档了,义务劳动就不存在了,甚至要为过去的义务劳动求偿。毕竟绝大多数的凡人都是利润导向的,有利润的事情才可能长久,经济才能高效运行下去
改开都40多年了,这种靠好几代人得出的血泪教训,到现在还要不断拿到公众舆论上辩论,真理才能站稳脚跟,科学普及之路当真是不好走。如今卷起来真是好事,因为它反而可以让我们在案例中去更多思考,去认识问题的本质。
最后的话:这事,收入低的人站队辛巴,收入高的站队董宇辉,他们各自有各自的镰刀总之,辛巴这次怼东方甄选也成功收割了一波免费流量。但新东方的6元/根玉米也足以说明,直播带货仍然有盈利点和机会点,无论是罗永浩、俞敏洪还是辛巴,都佐证了这一点。
说白了就是一个靠品牌情怀做生意,一个靠更便宜的价格做生意。各自有各自的客户群,客户自己喜欢就好。最后呢,大环境不好,大家还是得保持理性为好,不能当无脑的喷子,提升自己才是关键。创纸电视如何安装第三方软件?
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怎样才能做到媒体融合发展?
在移动互联网冲击下,传统媒体正经历着数字化转型巨变,并开始尝试互联网时代新玩法。如何构建全媒体传播格局,打破传统与现代之间的桎梏与边界是传统媒体面临的机遇与挑战。
而大数据与用户行为分析技术,使得媒体能够比过往任何时候都能更快、更精准地了解受众特点,驾驭日益丰富的媒体内容形态与互动形式,创新线上媒体传播方式。
本文内容根据神策数据华南分析师负责人陈世键《打造数字化运营闭环,赋能融合媒体智能升级》演讲内容整理而成,主要内容如下:
何为融合媒体的三架马车融合媒体的渠道特点融合媒体如何抓住机遇实现突围融合媒体线上渠道转型如何做数字化运营一、融媒体行的三驾马车1. 渠道
以往,传统媒体的渠道多以线下为主,如报纸、广播电视、广播电台、杂志……随着移动互联网的到来,线上渠道增多,门户网站、微信公众号、微博、短视频平台、互动智能电视成为主要的渠道阵地。如何筛选合适的线上渠道?如何打造优质的线上渠道?如何能让多样化的渠道精准触达用户?这些问题几乎都围绕着“渠道”这驾马车。
2. 内容
许多做资讯、媒体等内容行业的朋友,都知道一个原则叫“内容为王”,即“内容是核心竞争力”,即使产品完美无缺、渠道优质且精准,但缺少了好内容,平台的生命力也无法长久维持。融媒体时代,数据需要帮助内容实现智慧生产,并洞察用户需求,产出贴合用户口味的内容。
3. 产品
通过渠道拉新用户,通过内容留住用户,产品作为载体将渠道来的用户与内容进行连接。传统的报纸、电视节目、广播电台,都在逐渐向如今的 APP 等线上产品转型,优质的产品更能良好地展现特色的服务,从而更好地满足用户需求。
二、融合媒体的渠道特点移动互联网时代,媒体全渠道分为线上线下两类,线下包括报纸、广播电视、广播电台、杂志等,线上包括门户网站、微信公众号、短视频平台、自有 APP、互动智能电视、微博等。
1. 微信公众号
特点 1:庞大的熟人关系流量,是移动互联网的主要入口之一
微信公众号实际上依托于微信本身的流量,2019 年微信的月活用户已达到 11 亿,同年,全国 4G 用户数为 12.8 亿户。微信在中国的用户覆盖程度极高,移动互联网中大概有 90% 的用户都是微信用户,微信拥有着羡煞旁人的流量优势。
而同时,在微信的用户中约有 80% 的用户已订阅微信公众号,大胆估计,每月浏览微信公众号的用户比例可能接近 8 亿。于是,如何利用和经营好微信公众号这一头部流量渠道,是融合媒体完美转型的重要契机。
(数据来源:QUESTMOBILE)
从用户来源可知,有将近 60% 的用户来自于“已关注的公众号推荐”,所谓推荐,就包含各种合作、广告投放、推广等各种营销手段。另外,“熟人 / 朋友推荐”、“朋友圈分享”、“朋友 / 群的分享”也是常见的用户来源方式,由此可见,微信的熟人关系链具有非常强的变现能力。
(数据来源:QUESTMOBILE)
但我们也发现,其中有 45% 的用户是通过自己主动搜索去发现公众号。比如某位用户想关注人民日报的时候,就会在微信里面搜索人民日报,然后去关注公众号。实际上,当他在进行搜索的时候,就对于目标公众号有了一个较为明确的认知。所以,当某个平台或品牌已具备明显的品牌效应时,也更容易在微信中获得流量。
特点 2:图文阅读是主要的内容形式,可做流量引导
大多数微信公众号每天只能推送一次微信消息,所以选择一个合适的时间就会对这条消息的阅读量、打开率会产生关键影响。如下图所示,约有 13% 的公众号会在晚上 9 点进行推送,其次的黄金时间是 18 点、20 点和中午 12 点。在这几个时间段中,用户的空闲时间比较多,推送消息的阅读量、打开率都会相对较高。
微信公众号发送的内容主要以图文形式呈现,一条用大图展示的头条消息以及下方用小图展示的多条消息(最多 8 条)。在每日发文次数有限的情况下,若想要去覆盖更多的用户,通常会在头条消息中放一些重点热文等。而二条及以后的消息,则同样需要用心雕琢,以便能用不同的内容去覆盖不同的群体。
而且,每个受众对于资讯的偏好和需求并不相同,可以进行差异化推送。比如已知某位用户喜爱阅读娱乐新闻,为了迎合该用户的需求,头条消息下方的 4 条消息都可以为其推送与娱乐新闻相关的内容。通过一些营销工具,微信公众号后台可以向不同的用户针对性地推送不同的消息。
微信公众号菜单栏可自定义编辑,意味着可以把微信公众号里的流量尝试导流到自己的 APP 上。虽然在微博和今日头条等平台基本上不允许做二次流量引导,但在微信公众号的菜单栏内,我们可以去设计一些活动的引导,实现引流。
2. 微博
特点:娱乐类内容流量突出,博主马太效应明显
微博可能是继微信之后在中国的第二大网络社区,其突出的特点是娱乐性质非常强。在微博全平台影响力排名前 20 的博主里,明星类博主占比 70%——80%。
另外,在资讯类博主的排名中,一些权威媒体的排名较为靠前,例如人民日报、央视新闻等。实际上,微博是一个开放的广场,越是品牌效应越强的博主,越能在微博得到足够的关注度和影响力。
3. 短视频平台
特点 1:下沉大龄使用群体增加,与融媒传统群体有所重合
如图所示,从城市等级的分布里面来看,一线和二线城市的用户占比较少,反而有约 60% 的用户都来自三线以下城市。年龄方面,30 岁以下与 30 岁以上的用户比例基本持平,且数据显示,有越来越多的 36 岁以上的用户进入到短视频平台中来,这与整个中国移动互联网的发展趋势息息相关。
早期,一线城市及 80 后、90 后人群是受移动互联网影响的主力军,但随着智能手机的普及度越来越高,市场逐步下沉,使用移动互联网的群体逐步扩大。另外,这批进入短视频平台的“下沉用户”,多在早期偏爱使用线下媒体,所以,我们可以估测,该批进入短视频平台的“大龄下沉群体”与融媒创传统群体有所重合。
特点 2:已有一批融媒报业发展短视频平台,以主流内容、地区特色抢占用户心智
在抖音和快手等短视频平台,已经有一批融媒开始尝试去做一些短视频的内容,且整体效果不错,比如融媒潮起岚山和瑞金市融媒中心。
潮起岚山的内容多以一些新闻节目为主,整个新闻的内容既覆盖岚山本地的新闻,也覆盖一些全国性的新闻。瑞金的本地特色会更强,比如说会结合瑞金这个城市的一些历史典故,或者说本地的一些新闻,做更多垂直本地的内容。
4. 手机应用
特点 :以主流内容为核心,承载本地特色内容、服务
首先来看一下现在主流的融媒报业 APP 都会包括的特色服务:政务服务、本地社区、在线教育、电商 / 直播电商、县级融媒导流。
其实微信公众号、微博、抖音体量非常大,每月的用户都可能上亿,在这些开放的平台上去做内容,其实能够获得足够的曝光量与阅读量,那为什么还要去做一个自己的 APP 呢?
微信公众号、微博、抖音等第三方平台,基本只能看到一些主要的数据指标统计结果,比如播放量、点赞量、评论量等,对于指导融媒体做内容差异化、用户运营精细化和流量变现这条路,基本上是走不通的。
所以就需要一种策略,即融媒体可以通过外部的公有流量去获取用户的关注,然后对流量进行导流,例如做一些活动,引导用户下载 APP 等。
广泛利用已有互联网媒体渠道,持续运营核心受众,扩大影响力。运营自有 APP,需要将外部的渠道跟自有的 APP 做整体策略上的打通。首先要选择外部的规模渠道,每个渠道有它本身的特点,最好的方式就是不断尝试,在实践的过程中,才能比较好的知道某个渠道的用户喜欢浏览什么样的内容,然后再把这些流量引导回自有的流量里面。
实际上,就是将“公有流量”向“私域流量”做引流,私域流量池子中的用户是可以做触达运营的,对于融媒而言,这个时候的用户才有进一步的价值。
三、融合媒体如何抓住机遇实现突围做线上渠道会面临非常激烈的竞争,那融媒的平台怎么才能抓住一些机遇来进行渠道的突围呢?
案例:疫情期间群众对权威、本地信息需求度变强,消费券带动用户量提升
在疫情的影响下,一些本地读者对本地疫情消息的获取,有较强诉求,比如最近全国都在做的一些消费券的活动。这时其实就是融媒平台的机遇,但是这个时候有也会面临一些很直接的问题:领券活动参与人数多少?领券活动效果如何?带动 APP 用户量如何?后续还能留下多少用户?
问题 1:领券人数没有很多,是什么原因?
某融媒体已经做了一个活动页面,并且告知用户有 1000 万的消费券可以共享领取,但却有很多用户并未领。这时可以通过一些数据去了解原因,例如页面跳出率。
页面跳出率越高,意味着越多用户到达页面后离开,常常是因为用户没有看懂页面内容或者与预期不符。比如当用户来到页面之后,什么优惠券都没看到,只是被要求填姓名和手机号,自然很多用户就不愿意填了,因为他们不知道填完之后能获得什么。
问题 2:在公众号、微博等多个渠道都放了活动页面,不知道效果如何?
哪个地方效果比较好,其实也可以通过数据来做一些判断和指导,这里常用的是“渠道追踪”。“渠道追踪”可以看不同渠道的一些数据效果,比如渠道的访问人数、领券人数、领券率和跳出率,这个时候就能知道每个渠道分别给平台带来了什么样的用户,知道平台更适合在哪个渠道投放。
问题 3:消费券活动引发 APP 用户量增长,但是如何留住用户?
通过优惠券领取,让用户成功下载了 APP,但如果用户第二天就不登录 APP,用户量可能很快就掉下去,那该如何留住用户呢?
最常见的就是 APP 的 push 手段。比如某位用户昨天领取了优惠券,今天并未登录 APP,此时就可以给他发送一些 push,实现用户的召回。然后再根据用户对 push 的打开情况及内容偏好,再对用户进行差异化推送,提升用户的 APP 打开率。
通过内容爆款吸引外部公有流量,通过差异化精品持续挽留受众用户,融媒通过爆款与竞品策略组合,实现移动时代的渠道突围。数据,特别是自有平台(如手机客户端)的数据,对于了解用户、洞察用户,分析爆款引流效果,指导内容精品方向都有不可或缺的重要性。
四、融合媒体线上渠道数字化运营——数字化运营建设阶段方案第一阶段:有数据
1. 多端用户行为打通,获取立体化行为特征
融媒平台的渠道非常多,需要对各个渠道用户的行为数据进行采集,比如说用户关注、用户浏览行为等。其次要把数据做一个打通,因为渠道多样,一个用户可能既用 APP,也会访问官网,可能也关注微信公众号。
2. 融合媒体行业用户标签体系搭建
有数据之后,接下来可以去做一些用户标签。这其实意味着融媒平台能够知道用户喜欢看什么内容、什么时候经常来、用户手机的型号都是哪些等。这些都可以做成相应的用户画像标签,帮助融媒平台更好的做用户洞察。
第二阶段:看数据
1. 平台运营情况可视化看板搭建
做了数据采集之后,可以去看自有平台的一些用户数据的情况。比如 APP 每天会有多少人浏览,甚至能进一步地去看不同城市的用户情况。
2. 业务方日常自助式查询、用户画像分析
在神策分析里有一个功能叫做用户标签,可以通过用户的行为去抓取用户标签。接下来可以通过点选的方式,比如说以过去 30 天的方式来看用户资讯浏览的详情页,哪个内容频道出现次数多就可以认为哪个是他最喜欢看的频道。当有了用户标签之后,就可以去做一些用户画像。
第三阶段:分析数据
1. 数据助力媒体内容质量分析
在融媒发展业务过程中可能会遇到很多问题,比如说做了一些比较优质的文章,却发现看的人不是很多。这个时候就需要去做内容质量分析,去分析一下用户是来了就走,还是说他看了一半才走,还是说其实很多人根本就没有点击该文章。
通过内容质量的分析,融媒平台可以形成一个“测采编发评闭环”,内容发布出去之后,相关数据可以回到主题策划里去做指引,帮助实现“智慧生产”。
2. 数据助力媒体影响力分析
融媒平台还需要去做一些用户洞察,比如不同城市的记者站需要去了解本地读者的特点,这时就可以通过用户标签来构建用户画像。
第四阶段:应用数据
1. 精细化运营落地——数据为本、敏捷迭代、持续执行
在应用数据过程中,常通过发 push 的方式去促进用户的活跃。但每天都要发 push,并且一天还发好几次,这样的重复工作非常麻烦。
神策智能运营,可提升整个运营编辑和运营团队的效率。比如要做本地疫情速递,就可以在产品界面上去配置,定时推送,减少不必要的人工劳动。
2. 根据用户生命周期实现精细化、自动化、智能化运营
促进用户活跃度,一般来说会根据用户的生命周期进行精细化运营。所谓的用户生命周期就是新增用户来了之后,都会经历“使用一段时间、然后逐渐不用、最后流失”的过程。所以,对于不同阶段的用户,在推送时应使用差异化策略,实现用户精细化运营,提升平台的活跃情况。
3. 某头条:高时效性个性化推荐提升人均浏览量
在移动互联网时代,融媒体所承载的内容数量级已非常庞大,此时,就涉及到根据用户的喜好来做个性化推荐。
神策会基于数据算法和用户行为来做个性化推荐,这意味着每个用户看到的内容都是不一样的,且这个内容的推送跟用户的兴趣有较强的关联性。
4. 基于用户行为学习,最新文章资讯没有行为怎么办?
如果没有用户行为,神策还会基于一些语义分析来做推送,步骤如下:
(1)利用自然语言处理技术,得到能表示每篇文章主题内容的语义向量
(2)根据语义向量,推荐用户喜欢的主题的文章
(3)只需分析文章内容,无需用户行为,很好地推荐新文章,解决文章的冷启动问题
融合媒体正值转型阶段,神策数据用数据赋能融媒行业,有具体的行业实例,欢迎关注神策数据,获取更多资讯!
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