如是指您手机无法正常上网，请检查如下情况1升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能2确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用3检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用4确认是否已。
1登录到MassAP 设备的管理界面，选择左侧的配置向导，右侧场景点击“无线路由器”2选择拨号上网，设置相应的用户名密码，点击下一步3配置相关的无线设置，您可以根据需要选择是否开启访客网站，然后点击“下一步”。
网络未连接2宽带IP地址不在范围内3业务帐号和机顶盒不匹配处理方法检查IPOE帐号密码是否正确2获取IPOE的IP地址，联系平台人员查看3联系工作人员，查看业务帐号和机顶盒的MAC地址是否匹配，如果不匹配，需要在。
2 网络故障请确认您的机顶盒连接的网络是否正常工作您可以尝试使用其机顶盒ipoe配置不成功他设备进行浏览器测试，例如笔记本电脑或手机，来查看是否可以进行网络连接如果其机顶盒ipoe配置不成功他设备可以联网，您可能需要联系您的ISP咨询其网络状况是否正常3 IP。
7网络机顶盒的网络设置2在网络设置中选择有线网络，点击后进入下一步8网络机顶盒的网络设置3选择自动连接，点击后网络会自动连接9最后显示设置成功，现在可以用电视机看网络电视直播和点播节目机顶盒ipoe配置不成功了。
零配置失败手动登陆操作方式 1盒子插入电源线，HDMI线或av线，网线无线连接时不需插入2按盒子上电源按钮，开机，等待开机完成 3 a有线网络连接，面提示零配置失败，进入用户名密码页面，输入用户名密码，点击登录 b。
1打开机顶盒电视电源，将电视切换到AV模式，待IPTV机顶盒启动后，电视机会出现电信IPTV图像，按遥控器的“设置”键，输入配置密码，选定右侧“确定”按钮2进入无线PPPoE设置界面，输入IPTV账号密码3返回上一页。
联通iptv机顶盒零配置失败手动设置步骤如下1手动设置网络连接按下机顶盒遥控器上的“菜单”键，选择“系统设置”，进入“网络设置”页面，选择“手动设置”，输入网络连接所需的IP地址子网掩码网关等参数，确认设置即。
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